UNIVERSIDAD DE VALLADOLID Biblioteca

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Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. PROCESO DE AUTOEVALUACI N 3, INTRODUCCI N La Biblioteca de la Universidad de Valladolid 10. Criterio 1 LIDERAZGO 19,Criterio 2 POL TICA Y ESTRATEGIA 30. Criterio 3 GESTI N DEL PERSONAL 40,Criterio 4 ALIANZAS Y RECURSOS 52. Criterio 5 PROCESOS 63, Criterio 6 RESULTADOS EN LOS CLIENTES y RESULTADOS CLAVES 71. Criterio 7 RESULTADOS EN EL PERSONAL 80,Criterio 8 RESULTADOS EN LA SOCIEDAD 94.
ANEXOS 100,Anexo 1 Tablas de datos, Anexo 2 Encuesta de uso y satisfacci n de la biblioteca. Anexo 3 Encuesta de Evaluaci n de la Biblioteca mbito interno. Anexo 4 Clasificaci n de respuestas de la Encuesta de Evaluaci n. respuestas libres, Anexo 5 Porcentajes de participaci n en el total de la plantilla. DOCUMENTACI N COMPLEMENTARIA 132, Reglamento de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid. L neas de actuaci n de la biblioteca de la Universidad de Valladolid. Normativa de Pr stamo de la Biblioteca,Normativa de Pr stamo Intercampus. Normativa de Pr stamo Interbibliotecario,Estad sticas de Uso.
Carta de Servicios de la Biblioteca, Res menes de las reuniones del Comit de Autoevaluaci n. Documentaci n disponible en la Biblioteca Universitaria. Memorias de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid 1998 2002. Datos estad sticos de la biblioteca de la Universidad 1999 2003. Manual de Procedimientos de las Bibliotecas especializadas y de Campus. Memorias de las bibliotecas que componen la Biblioteca de la Universidad 2000. Anuario estad stico REBIUN 1999 2003 Datos de la Biblioteca de la Universidad de. Valladolid, Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. PROCESO DE AUTOEVALUACI N,Objetivos de la evaluaci n e inicio del proceso. La Universidad de Valladolid decide iniciar la evaluaci n de su. Servicio de Biblioteca con un doble objetivo, 1 Determinar mediante un an lisis en profundidad de su. funcionamiento cu les son sus puntos fuertes y qu otros est n. necesitados de refuerzo con el fin de dise ar estrategias que. mejoren su servicio, 2 Poder presentarse al certificado de Calidad convocado.
por el Ministerio, Con estos objetivos en enero de 2004 se solicitan voluntarios. entre el personal de la Biblioteca para participar en el proceso Con las. propuestas presentadas se constituye un Comit en el que se tiene. especial atenci n a que haya representaci n de las distintas categor as. del personal as como de las Bibliotecas de diferentes reas de. conocimiento y de los cuatro Campus Finalmente este Comit de. Evaluaci n Interna queda constituido por 17 miembros de los cuales. doce son personal de la Biblioteca dos alumnos dos profesores de la. Universidad y el Vicerrector de Investigaci n en cuyo Vicerrectorado se. inscribe este Servicio Act a como coordinadora la T cnico de. planificaci n estrat gica de la universidad, El 2 de marzo de 2004 tiene lugar la primera reuni n de este. Comit Desde esa fecha y hasta el 14 de junio se mantiene una reuni n. semanal con el fin de organizar y desarrollar la evaluaci n interna Entre. las primeras decisiones est la de comunicar por correo individual a todo. el personal de la biblioteca el inicio de esta evaluaci n sus objetivos y. Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. metodolog a as como la apertura de una secci n en la p gina web del. Servicio para hacer p blico un resumen de cada una de las reuniones. mantenidas por el Comit y ofrecer una direcci n electr nica que recoja. las sugerencias relacionadas con el proceso, Tambi n en la primera reuni n del Comit y siguiendo las. directrices de la Gu a de Evaluaci n del Consejo de Universidades se. decide realizar dos encuestas una de mbito interno otra de uso y. satisfacci n de los usuarios Esta ltima realizada a m s de cuatro mil. personas se ha dirigido y desarrollado por un equipo del Departamento. de Estad stica Esta colaboraci n ha sido muy valiosa para la labor del. Comit que quiere agradecer expresamente la disponibilidad y la. eficacia de quien la ha liderado Los resultados de ambas encuestas se. encuentran presentes en el desarrollo de todos los criterios del informe. Una vez establecida la metodolog a del proceso el Comit de. Autoevaluaci n ha abordado cada uno de los criterios de la Gu a Para. esta tarea ha utilizado el modelo de Evaluaci n de Bibliotecas de la. UCUA Unidad para la Calidad de las Universidades Andaluzas El. an lisis de cada criterio se ha hecho siempre a partir de las evidencias. consultando las encuestas o los datos m s relevantes cuando ha sido. preciso para con posterioridad debatir las percepciones cualitativas del. personal que integra este Comit Si bien se formaron grupos de trabajo. para desarrollar los diferentes criterios por separado las conclusiones. fueron debatidas y consensuadas por todo el Comit Este m todo ha. permitido poner en com n todos aquellos juicios de valor que han. querido formularse a partir de las evidencias generando unas. conclusiones que integran las aportaciones de todos Finalmente este. Autoinforme se presenta a la comunidad universitaria Equipo de. Gobierno Decanos y Directores de Centros y Departamentos PDI PAS. alumnos y especialmente aquellos que integran el Servicio de. Bibliotecas para recabar sus opiniones antes de enviarlo al Comit de. Evaluadores Externos, Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. Valoraci n del proceso, La evaluaci n de la biblioteca universitaria ha sido un proceso.
largo y dif cil que ha representado una gran carga de trabajo para los. miembros del Comit El lenguaje y los conceptos utilizados en la Gu a. no son f ciles ni se adec an a la realidad de los servicios evaluados con. frecuencia el mismo tono en que se formulan implica una valoraci n a. priori que ha condicionado el trabajo del Comit, A pesar de las limitaciones y de lo arduo del trabajo creemos que. la evaluaci n ha servido para llevar a cabo una revisi n a fondo del. Servicio en su totalidad algo que normalmente no es f cil de acometer. por falta de tiempo reservado para ello y sobre todo de una cultura en. este sentido Tal vez el valor m s positivo de esta evaluaci n ha sido. caer en la cuenta de la importancia de afrontar con periodicidad un. trabajo de planificaci n con establecimiento de objetivos y m todos y. con revisi n sistem tica de resultados, Otro fruto subrayado en diferentes ocasiones por el Comit es la. recomendaci n de que estas tareas de planificaci n y seguimiento se. aborden en grupo principalmente entre los miembros que componen el. Equipo de Direcci n de la Biblioteca directores de bibliotecas de Centro. y jefes de las Unidades t cnicas Puede decirse que el proceso de. evaluaci n ha servido para constatar la necesidad de una direcci n. compartida o cuando menos coordinada que permita una mayor. comunicaci n entre las diferentes bibliotecas, Hay que remarcar el enorme inter s de todos los miembros del. Comit a lo largo del proceso La participaci n en las reuniones ha sido. casi total con excepci n de los alumnos a pesar de que supon a un. considerable trabajo previo de desarrollo individual y en grupo Cada uno. de los nueve criterios ha sido redactado por una persona diferente del. Comit siempre recogiendo la opini n del grupo encargado de. Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. desarrollarlo Cada uno de ellos ha sido consensuado finalmente por el. Comit en pleno, La atenci n a estos criterios ha reflejado un alto nivel de exigencia. con el funcionamiento de la Biblioteca lo que a veces ha hecho acentuar. las carencias frente a los logros Esta tendencia junto a un gran deseo. de superaci n y mejora del propio servicio se constata en el gran. n mero de propuestas de mejora que acompa an a cada criterio y que. el Comit insta a que sean atendidos una vez que concluya la. evaluaci n, Es de se alar tambi n el apoyo de la Instituci n a este proceso.
expresada principalmente en la participaci n del Vicerrector de. Investigaci n como Presidente del Comit Si bien no ha sido posible su. presencia en todas las reuniones las ha seguido con inter s hasta el. final Tambi n es de recalcar la participaci n de los dos profesores. pertenecientes a la Comisi n de Biblioteca y su trabajo a lo largo de todo. el proceso, Otra de las fortalezas de esta evaluaci n ha sido la variedad y. representatividad de los miembros del Comit El hecho de pertenecer a. distintas categor as y reg menes laborales bibliotecas e incluso. campus ha supuesto una gran riqueza en las apreciaciones Cada uno. de ellos se ha preocupado por trasladar al Comit las aportaciones que. consideraba importantes desde la ptica de su trabajo o de su colectivo. Esto ha permitido contar con m ltiples enfoques y desarrollar un texto. m s completo y capaz de reflejar la realidad del Servicio. Adem s del trabajo de las personas que han formado parte del. Comit de Evaluaci n todo el Servicio de Bibliotecas ha colaborado de. alguna forma en este proceso unos por tener que asumir tareas de los. miembros del Comit a lo largo de las 17 reuniones principalmente en. aquellos Centros con menos personal o en los Campus de otras. provincias otros por el apoyo a las distintas acciones emprendidas. principalmente la realizaci n de las m s de cuatro mil encuestas de. Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. satisfacci n a los usuarios Sin esta ayuda de las personas que. componen el Servicio no hubiera sido posible realizar la evaluaci n de la. Biblioteca, Finalmente hay que subrayar el buen clima de trabajo en equipo y. de colaboraci n a lo largo de muchas horas de trabajo el respeto que ha. posibilitado debatir ideas a veces muy dispares y el inter s de todos por. mejorar un Servicio tan profundamente imbricado en la vida universitaria. como es la Biblioteca, Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. Miembros del Comit de Evaluaci n Interno, Emilio Su rez de la Torre Vicerrector de Investigaci n de la UVA. Soledad Carnicer Arribas Dtra de la Biblioteca de la UVA. C sar Salinero Bomb n Jefe de la Unidad de Informaci n y Acceso al. Documento Unidades t cnicas centrales, Mercedes Arranz Dtra del Centro de Documentaci n Europea.
Piedad Fern ndez Casado Dtra de la Biblioteca E T S de Ing de. Telecomunicaciones E T S de Ing Inform tica de Valladolid. ngel Poveda Polo Jefe de Secci n de la Biblioteca de Ciencias de la. Salud de Valladolid, Mar a Dom nguez de Paz Jefe de Secci n de la Biblioteca de la. Yutera de Palencia, Clarisa P rez Goyanes Directora de la Biblioteca de la Facultad de. Traducci n e Interpretaci n y de la E U de Fisioterapia de Soria. Fernando Morante Arconada T cnico Especialista de Biblioteca de la. E T S de Arquitectura de Valladolid, Elena Torres Valles T cnico Especialista de Biblioteca de la Facultad. de Ciencias de la Salud de Valladolid, M ngeles Hern ndez Hernando Oficial de Biblioteca de la E U de. Estudios Empresariales de Soria, Yolanda del Barrio Alv rez T cnico Especialista de Biblioteca de la.
Facultad de CC Sociales Jur dicas y de la Comunicaci n de. M del Carmen S nchez Rodr guez Administrativo de la E T S de. Arquitectura de Valladolid, Germ n Vega Garc a Luengos Profesor del Dpto de Literatura. Espa ola y Teor a de la Literatura, Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. Carlos Marijuan L pez Profesor del Dpto de Matem tica Aplicada a. la T cnica,Pablo Montequi Merch n Alumno,Noel Manzano G mez Alumno. Coordinadora de la evaluaci n, Macarena L pez de San Rom n T cnico de Planificaci n Estrat gica. Responsable de las encuestas, Jes s Tapia Garc a Profesor del Dpto de Estad stica e Inv.
Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N. INTRODUCCI N,LA UNIVERSIDAD DE VALLADOLID, La Universidad de Valladolid es una de las m s antiguas de Espa a. junto con las de Palencia Salamanca y L rida Todas ellas forman parte de un. gran movimiento intelectual aparecido en Europa Occidental durante los siglos. XIII y XIV, Los or genes de la Universidad de Valladolid se remontan a los a os. finales del siglo XIII La primera referencia escrita aparece en un documento. firmado por el rey Sancho IV de Castilla en el a o 1293 Este renacimiento. intelectual tiene lugar al mismo tiempo que la expansi n urbana y progreso. material de los grandes municipios castellanos de los cuales Valladolid es un. claro ejemplo, La Universidad de Valladolid se encuentra ubicada en la Comunidad. Aut noma de Castilla y Le n y tiene cuatro campus en las ciudades de. Valladolid Palencia Soria y Segovia, En la actualidad cuenta con 25 centros repartidos entre los cuatro. campus Valladolid Palencia Soria y Segovia Presta servicio a un total de. 35000 estudiantes que cursan estudios de tres o cinco a os as como. numerosos cursos de postgrado Al menos 2440 lectores e investigadores as. como 950 administrativos y personal de servicio dedican su trabajo diario y. esfuerzos a garantizar que la Universidad de Valladolid es capaz de cumplir. con su cometido y alcanzar sus compromisos con la sociedad en relaci n con. la ense anza y calidad investigadora, La Universidad de Valladolid est implicada en importantes trabajos de.
investigaci n en los campos de las humanidades ciencias sociales ciencias. experimentales arquitectura e ingenier as as como en las ciencias. Biblioteca de la UNIVERSIDAD DE VALLLADOLID INFORME DE AUTOEVALUACI N INTRODUCCI N LA UNIVERSIDAD DE VALLADOLID La Universidad de Valladolid es una de las m s antiguas de Espa a junto con las de Palencia Salamanca y L rida Todas ellas forman parte de un gran movimiento intelectual aparecido en Europa Occidental durante los siglos XIII y XIV Los or genes de la Universidad de

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